Verkkokaupan kasvu ei hiivu. Statistan tuottaman tutkimuksen mukaan alan liikevaihto Suomessa kasvaa vuoteen 2027 mennessä 11,5 miljardiin euroon1. Volyymien kasvaessa yhä useampi verkkokauppias tarvitsee kumppanin logistiikan hallintaan. Varmistaakseen erinomaisen asiakaskokemuksen kysynnän kasvaessa, Axla Logistics panostaa automatisoituun asiakaspalveluun. Ensimmäisenä askeleena he avaavat uuden palveluportaalin, josta verkkokauppiaat saavat apua ja tietoa 24/7.
Axlan palveluihin luottavat muun muassa Nelly, Cdon, Gymnation ja Orkla Care Finland.
Verkkokauppa on aina ollut digitalisaation eturintamassa, mutta sen keskeinen tukifunktio, logistiikka, on kehittynyt hitaammin. Suurin osa suomalaisista verkkokaupoista hoitaa myös yhä itse kaiken varastoinnista tilausten käsittelyyn ja postitukseen.
Logistiikkatoimintojen ulkoistaminen voi tarjota verkkokauppiaille mahdollisuuden tehostaa toimintaansa, säästää kustannuksissa ja parantaa asiakaskokemusta. Axla Logistics, joka panostaa vahvasti digitalisaatioon ja teknologiseen innovaatioon, tarjoaa kattavan palveluvalikoiman, johon kuuluu äskettäin käyttöön otettu monipuolinen WMS (Warehouse Management System). Tämä järjestelmä tukee saumatonta integraatiota lähes minkä tahansa verkkokauppa-alustan kanssa. Lisäksi Axla Logistics avaa syksyllä 2024 uuden fulfilment-keskuksen Tuusulassa, jossa on keskeisessä roolissa AutoStore™, edistyksellinen automatisoitu varasto- ja keräilyjärjestelmä (ASRS).
Haluamme tarjota suomalaiselle verkkokaupalle vahvat edellytykset menestyä kansainvälisessä kilpailussa
Verkkokaupan kasvu tarkoittaa meillekin lisääntyvää kysyntää. Haluamme tarjota suomalaiselle verkkokaupalle vahvat edellytykset menestyä kansainvälisessä kilpailussa. Naapurimaissamme on havaittu merkittävää teknologista kehitystä viime vuosina. Olemme ylpeitä voidessamme näin vahvistaa asemaamme verkkokauppalogistiikan johtavana asiantuntijana.
Uusi WMS-ratkaisumme tarjoaa asiakkaillemme ennennäkemättömän palveluportaalin, jonka avulla he voivat seurata toimituksiaan reaaliajassa. Tämä monipuolinen järjestelmä mahdollistaa yritysten datapohjaisen päätöksenteon laajentamisen.
Kaikki nämä investoinnit tähtäävät asiakaskokemuksemme parantamiseen. Me Axlalla olemme tietoisia siitä, että olemme merkittävä osa asiakkaidemme asiakaskokemusta. Kaikki tämä on vasta alkua. Meillä on suunnitteilla useita muita merkittäviä hankkeita, jotka liittyvät verkkokauppalogistiikan digitalisaatioon”, kertoo Axla Logisticsin Head of Sales and Marketing, Andreas Ögård.
Ahvenanmaalta ponnistavalla Axla Logisticsilla digitalisaatio on verissä
Axla Logisticsilla on yli 20 vuoden kokemus verkkokauppalogistiikasta ja sen omistaa Ahvenanmaan postilaitos Åland Post. Liiketoiminnan harjoittaminen haastavissa saariolosuhteissa on aina edellyttänyt kykyä ottaa kaikki irti tarjolla olevista työkaluista, ja siksi digitalisaatiokin on yrityksellä verissä. Tänä päivänä yrityksen logistiikkakeskus sijaitsee mantereen puolella Vantaalla.
Juuremme ovat meille vahvuus. Sijaintimme vuoksi olemme aina otelleet kokoamme suuremmassa painoluokassa, mikä on ohjannut meitä edelläkävijyyteen tehokkuudessa ja digitalisaatiossa, Ögård toteaa.
